Preskoči na sadržaj

Uvjeti poslovanja

Verzija dokumenta: 19. 10. 2026. · SB sport j.d.o.o.

Podaci o trgovcu

SB sport j.d.o.o. za trgovinu i usluge, Josipa Lovretića 39, 35000 Slavonski Brod, Hrvatska, MBS 030145155, OIB 26834080210. Prodajno mjesto PJ01 Bazen: Stanka Vraza 2a, 35000 Slavonski Brod. Kontakt: sbsport@sb-sport.hr, +385 35 627 188.

Katalog i zahtjev za ponudu

Ova mrežna stranica je katalog sportske opreme. Korisnik može odabrati proizvode, veličine, boje i količine te poslati zahtjev za ponudu. Na stranici nema internetske naplate, završetka kupnje ni odabira dostave. Slanje košarice nije narudžba, sklapanje ugovora niti obveza plaćanja.

Po primitku upita SB Sport provjerava raspoloživost i pojedinosti te dostavlja zasebnu službenu ponudu. Kupoprodajni odnos nastaje tek naknadnim dogovorom i prihvatom ponude prema uvjetima koji su u njoj navedeni. Potvrda primitka upita potvrđuje samo zaprimanje zahtjeva.

Cijene i cjenik

Cijene se navode u eurima. Objavljena maloprodajna cijena treba sadržavati PDV i primjenjiva javna davanja. Kada cijena nije određena u katalogu, proizvod ima oznaku „Cijena na upit”, a cijena se navodi u službenoj ponudi. Prije prihvata ponude kupac dobiva ukupnu cijenu, eventualne dodatne troškove i ostale uvjete.

Uz aktualnu cijenu prikazuje se ručno evidentirana redovna referentna cijena na dan 10. 9. 2026., odnosno drugi primjenjivi referentni datum jasno naveden uz podatak. Aktualni cjenik i arhiva objava dostupni su na stranici Cjenik. Referentna cijena nije automatski jednaka aktualnoj cijeni i nije sama po sebi cijena za izračun popusta.

Informacije u katalogu služe upoznavanju ponude. Dostupnost, specifikacije i konačne uvjete SB Sport potvrđuje prije sklapanja ugovora. Promjene cijena u novim ponudama ne umanjuju prava kupca iz već prihvaćene ponude i primjenjivih propisa.

Plaćanje i isporuka po prihvaćenoj ponudi

Plaćanje se ne provodi na ovoj stranici, nego prema zasebnoj službenoj ponudi. Način plaćanja može biti virmanom po predračunu ili pouzećem, ako je takav način izričito dogovoren. Troškovi i rokovi isporuke, preuzimanje te eventualni dodatni uvjeti priopćuju se kupcu prije prihvata ponude. Ovi uvjeti ne uvode internetsku blagajnu ili automatiziranu dostavu.

Reklamacije, nedostaci i oštećenja

Ako je isporučen pogrešan ili neispravan proizvod, proizvod ima nedostatak ili je oštećen, javite se na sbsport@sb-sport.hr ili +385 35 627 188. Navedite broj ponude ili računa, proizvod i opis problema; fotografije oštećenja mogu pomoći u obradi. Za vidljivo oštećenu pošiljku, ako je moguće, zabilježite oštećenje pri preuzimanju i odmah nas obavijestite.

SB Sport odgovara za nedostatke prema primjenjivim propisima. Postupak reklamacije, troškovi i način vraćanja ovise o osnovi zahtjeva i zakonskim pravima kupca. Komercijalno jamstvo ili zahtjev za originalnom ambalažom ne mogu isključiti obvezna zakonska prava. Nepravilno rukovanje može utjecati na opravdanost zahtjeva, ali se svaki slučaj razmatra pojedinačno.

Jamstvo i servis

Ako proizvod ima komercijalno jamstvo, uvjeti i podaci o servisu navedeni su u dokumentaciji koja dolazi s proizvodom. Za pomoć pri pronalasku ovlaštenog servisa javite se SB Sportu. Komercijalno jamstvo ne utječe na prava koja kupac ima prema zakonu u odnosu na prodavatelja.

Jednostrani raskid ugovora za potrošače

Ako se naknadna kupoprodaja s potrošačem sklapa na daljinu ili izvan poslovnih prostorija, potrošač u pravilu ima pravo bez navođenja razloga jednostrano raskinuti ugovor u roku od 14 dana od primitka robe, uz zakonske iznimke. Kod odvojenih isporuka iz jedne narudžbe rok u pravilu počinje od primitka posljednjeg komada ili pošiljke.

Izjavu o raskidu prije isteka roka možete poslati na sbsport@sb-sport.hr ili na adresu sjedišta. Možete koristiti obrazac za jednostrani raskid ili drugu nedvosmislenu izjavu koja sadrži potrebne podatke. Ova stranica ne zaključuje kupoprodajne ugovore; obrazac se odnosi na naknadno sklopljene ugovore kada postoji pravo na raskid.

Robu je potrebno vratiti bez odgađanja, u pravilu najkasnije 14 dana od obavijesti o raskidu. Potrošač snosi izravne troškove povrata ako je o tome prethodno obaviješten i ako trgovac nije pristao snositi ih. Povrat plaćenog provodi se prema zakonskim pravilima, u pravilu najkasnije 14 dana od primitka izjave; kod kupoprodaje povrat se može zadržati do primitka robe ili dokaza da je poslana natrag, ako trgovac nije ponudio preuzimanje.

Potrošač odgovara za umanjenje vrijednosti koje nastane rukovanjem izvan onoga potrebnog za utvrđivanje prirode, obilježja i funkcionalnosti robe. Pravo na raskid može biti isključeno, primjerice za robu izrađenu prema specifikaciji potrošača ili jasno prilagođenu potrošaču te otpečaćenu robu koja zbog zdravstvenih ili higijenskih razloga nije pogodna za vraćanje, kada su ispunjene zakonske pretpostavke. Zakonska iznimka od raskida ne isključuje prava zbog nedostataka proizvoda.

Pisani prigovori

Pisani prigovor možete poslati na prigovor@sb-sport.hr, sbsport@sb-sport.hr ili poštom na adresu SB sport j.d.o.o., Josipa Lovretića 39, 35000 Slavonski Brod. Primitak potvrđujemo bez odgađanja, a pisani odgovor dostavljamo najkasnije u roku od 15 dana od primitka prigovora.

Privatnost i autorska prava

Obradu osobnih podataka objašnjava Politika privatnosti. Newsletter i SMS obavijesti ovise o zasebnoj dobrovoljnoj privoli; nisu uvjet za ponudu ili kupnju. Sadržaji stranice, logotipi i fotografije pripadaju SB Sportu ili njihovim nositeljima prava. Neovlaštena uporaba nije dopuštena.

Za sva pitanja prije prihvata ponude kontaktirajte SB Sport. Nijedna odredba ovih uvjeta ne ograničava obvezna prava potrošača prema primjenjivim propisima Republike Hrvatske.

Aktivne su samo nužne funkcije: lokalna pohrana košarice za upit i vaše postavke. Podaci o pregledavanju ne šalju se analitici ni oglašivačima. Podaci koje sami pošaljete u obrascu obrađuju se radi odgovora na upit.

Odabir se pamti najviše 180 dana. Neobvezni kolačići nisu uključeni.